Felkérés leírása
A Hunguest Hotels mobilalkalmazásának újratervezése.
A projekt célja, hogy növelje a szállodák kihasználtságát, miközben a foglalások számának növelésére és a kihasználatlan szobák értékesítésére összpontosítunk. Az alkalmazásnak lehetőséget kell biztosítania arra, hogy a vendégek könnyen hozzáférjenek a szállodai programajánlatokhoz, rendezvényekhez, valamint a kapcsolt szolgáltatásokhoz.
A fejlesztés során a vendégélmény javítása érdekében az alkalmazás lehetővé teszi a gyors információszerzést, miközben a szálloda számára növeli a profitot a vendégek igényeinek jobb kiszolgálásával.
Megoldásaink
A tervezési folyamat során stratégiát dolgoztunk ki, amely ösztönzi a felhasználókat az értesítések elfogadására. Így nemcsak a tartózkodás ideje alatt, hanem a speciális “last minute” promóciókról is értesülhetnek, segítve a kihasználatlan szállodai helyek gyors és kedvezményes lefoglalását.
Emellett kuponrendszert alakítottunk ki a kapcsolt szolgáltatásokhoz, amely lehetőséget ad a szállodának is ajánlatok létrehozására. Így, ha nincs elegendő fogyasztás, könnyedén ösztönözhetik a vendégeket extra vásárlásokra.
Az új megjelenés a mai trendeknek megfelelően gyors és kényelmes hozzáférést biztosít az információkhoz, így a szállodai dokumentációkban található részletes adatokat akár 2 kattintással vagy egy kereséssel elérhetik az ügyfelek.
Projekt adatok
A projekt az adott arculati anyagok alapján készült, és a stratégiát követően körülbelül 3 hét alatt valósult meg a tervezés.
Időpont
2023
Megrendelő véleménye
„Nagyon tetszenek a profitorientált megoldások és a modern megjelenés, amelyek jól képviselik a márkánk irányvonalát…”
Labossa Lajos
Marketing igazgató
A vizuális stílus megújítása
A projekt célja a korszerű és minimalista dizájn kialakítása, amely tökéletesen illeszkedik a márka arculatához, miközben a modern applikációkhoz hasonló, felhasználóbarát navigációs és vizuális felületekkel segíti a könnyed használhatóságot.
Az új megjelenés tükrözi a márka irányváltását és jövőbe tekintő szemléletét, miközben az élmény- és érzelemközpontú dizájn ösztönzi a felhasználókat a további élmények kihasználására.
Stratégia és kialakítás
A projekt során a fókuszban egy profitorientált stratégia állt, amely nemcsak a felhasználói élmény javítására összpontosított, hanem a szállodai szolgáltatások kihasználtságának növelésére is. A célunk az volt, hogy az applikáció lehetőséget biztosítson a last minute szobafoglalások könnyed kezelésére, miközben minimalizáljuk a marketing költségeket.
A push értesítések segítségével a szállodák a kihasználatlan szobákat gyorsan és hatékonyan értékesíthetik anélkül, hogy jelentős extra kiadásokat kellene vállalniuk.
Gyors és hatékony foglalási élmény a vendégek számára
A gyors és hatékony ajánlatkészítés lehetősége segíti a szállodákat abban, hogy megragadják az ügyfelek figyelmét, és könnyedén visszatérő vásárlókká alakítsák őket. Az új rendszerben az előre eltárolt vásárlói adatok révén az ajánlatok megtekintése után a vendégek azonnal lefoglalhatják a szobát.
Ha az ügyfél nem mentette el a fizetési és személyes adatait, egy 2 lépéses gyorsított foglalás is lehetővé teszi a gyors tranzakciót, ezáltal csökkentve a foglalási folyamatra fordított időt, és javítva az ügyfelek élményét. A cél az, hogy minden lépés gördülékeny legyen, a foglalás pedig kényelmes és gyors, maximalizálva a szállodai bevételeket.
Kapcsolt szolgáltatások és ajánlatok maximalizálása
A kapcsolt szolgáltatások és ajánlatok integrálásával a szálloda profitja akár 17.4%-kal is növekedhet, az átlagos előrejelzések alapján. Ez az applikáció révén könnyedén növelhető a helyszíni fogyasztás, miközben az ügyfelek is személyre szabott ajánlatokat kapnak, így maximalizálható a profit potenciál.
A mobilalkalmazás lehetőséget biztosít a szállodák számára, hogy könnyedén értékesítsenek kapcsolt szolgáltatásokat, mint például koktélakciók, masszázsok vagy egyéb szolgáltatások. Az applikáción keresztül elérhető promóciók és ajánlatok közvetlenül elérhetik a vendégeket, így könnyen ösztönözhetik őket a szállodai szolgáltatások kihasználására.
Az egyszerű, gyors vásárlási lehetőség segít növelni a helyszíni fogyasztást, miközben fokozza az ügyfélélményt és javítja a profitot.
Azonnali hozzáférés a legfontosabb információkhoz
Az alkalmazás automatikusan érzékeli, hogy a vendég melyik szállodában tartózkodik, így naprakész segítséget nyújt számára. A gyorsgombok lehetővé teszik, hogy azonnal megtalálja a legfontosabb és leggyakrabban igénybe vett szolgáltatásokat, miközben egyéb hasznos információk, mint helyi programok és környékbeli látnivalók is elérhetők. Ezáltal a vendégek könnyen hozzáférhetnek minden szükséges információhoz, és a szállodai élményük még kényelmesebbé válik.
Veled minden lépésnél
Nem minden a technológián múlik. A cégek azért választanak minket, mert megbízható és hozzáértő partnert keresnek.
Munkáink rendszeresen megjelennek
„Az együttműködés gördülékeny és élvezetes volt. Nem pazarolnám a szavakat, egyszerűen profik vagytok… „
Tom Seymour
Creative Consultant
Alkossunk együtt valamit, ami kiemelkedik, inspirál és eredményt hoz.
01/
Mesélj nekünk a víziódról
Foglalj ingyenes, 30 perces konzultációt, és kapjunk átfogó képet a jelenlegi helyzetedről és a jövőbeli víziódról.
02/
Lehetőségek feltérképezése
Megnézzük jelenlegi online megjelenésedet, és auditunkkal feltárjuk, mennyi plusz növekedést tudunk közösen kihozni belőle.
03/
Építsünk sikeres márkát
Dőlj hátra, mi életre keltjük víziódat, és segítünk egy ütős, hosszú távon is sikeres márkát építeni.
